Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del prestador

• Titular: Dieter José Lorenzo Molina
• NIF: 54891162Y
• Domicilio: Ciempozuelos, Madrid, España
• Correo electrónico: dieter@comandaplus.com

2. Objeto del servicio

ComandaPlus es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión integral de establecimientos de hostelería en España. El servicio incluye: gestión de pedidos, salón y mesas, carta digital, caja registradora, gestión de equipo y analíticas de negocio.

3. Condiciones de uso

• El usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada durante el registro.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Queda prohibido el uso del servicio para fines ilícitos o que contravengan la legislación vigente.
• El usuario es responsable de los datos que introduzca en la plataforma, incluyendo los datos de sus empleados y clientes.

4. Disponibilidad del servicio

ComandaPlus se esfuerza por mantener la plataforma disponible de forma continua. No obstante, no garantizamos una disponibilidad del 100% y no seremos responsables de interrupciones derivadas de mantenimiento programado, fallos de terceros proveedores, fuerza mayor o causas ajenas a nuestro control.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma (código fuente, diseño, marca, logotipos, textos) son propiedad de Dieter José Lorenzo Molina o se utilizan con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.

Los datos que el usuario introduce en la plataforma son propiedad del usuario. ComandaPlus únicamente los trata conforme a la Política de Privacidad.

6. Limitación de responsabilidad

• ComandaPlus no se responsabiliza de las decisiones comerciales que el usuario tome basándose en los datos de la plataforma.
• No nos hacemos responsables de pérdidas derivadas de un uso indebido de la plataforma o del incumplimiento de estas condiciones por parte del usuario.
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe de las cuotas pagadas por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho generador.
• ComandaPlus no es un software de facturación certificado. El usuario es responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales mediante los medios legalmente establecidos.

7. Resolución y baja del servicio

El usuario puede darse de baja en cualquier momento desde su perfil en la aplicación. Al darse de baja:

• Se cancelará el acceso a la plataforma.
• Los datos se conservarán durante los plazos legales obligatorios (mínimo 4 años para datos fiscales).
• El usuario puede solicitar la exportación de sus datos antes de la baja.

ComandaPlus se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, previo aviso al usuario salvo en casos de urgencia.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones. Los cambios se notificarán al usuario por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga otra cosa.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en dieter@comandaplus.com.